AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit der Lizh GmbH abgeschlossen werden. Diese können über die Webseite "lizhthelabel.com" im Rahmen von Buchungen von Nähkursen, den Kauf von Bekleidung und/oder Accessoires im Onlineshop, die Nutzung der offenen Nähstube oder durch den Direktkauf aus dem Atelier zustande kommen.

2. Vertragsabschluss

Option 1 über die Webseite

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung im Onlineshop aufgibt und/oder sich definitiv für einen Nähkurs anmeldet (inkl. Coachings) und eine Bestätigung durch die Lizh GmbH erhält.

Option 2 direkt im Atelier

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Dienstleistungen der offenen Nähstube in Anspruch nimmt oder Kleidung von Lizh oder der NANDA Nähstube aus dem Atelier erwirbt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte oder über andere auf der Webseite angebotene Zahlungsmethoden. Als neue Option können Sie jetzt auch zwischen anderen Währungen wählen. Der Umrechnungskurs variiert von Tag zu Tag mit dem aktuellen Wechselkurs. Viele Banken erheben auch eine kleine Gebühr für die Währungsumrechnung. Wenden Sie sich für Details an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter.

5. Widerrufsrecht bzgl. Onlineshop

5.1. Rückgaberecht und Rückerstattungen für Lizh-Artikel

Achtung, es gelten momentan folgende Rückgabebedingungen:

Alle aktuellen Lizh-Artikel sind massiv reduziert, weshalb es momentan keine Rückgaberechte auf erworbene Lizh-Artikel gibt.

Bezüglich neue Lizh-Artikel - frühestens erwartet im Sommer 2025 - gelten folgende Rückgaberechte:

Wir streben nach einem hohen Standard und Qualität unserer Produkte und akzeptieren Rückgaben und Umtausch, wenn Sie mit einem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Wenn die Größe nicht passt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter laura(at)lizhthelabel.com, und wir prüfen, ob die richtige Größe verfügbar ist. Falls ja, kann das Kleidungsstück umgetauscht werden. Das Rückgaberecht der Lizh GmbH dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Wir akzeptieren Rückgaben, wenn der Artikel:

unbeschädigt und in demselben Zustand ist, wie wir ihn verkauft haben
die Verpackung im Originalzustand ist (mit allen Originalanweisungen, Dokumenten und Verpackungen)

Andernfalls sind Sie für einen etwaigen Wertverlust verantwortlich. Nach der Überprüfung Ihrer zurückgesandten Ware werden Rückerstattungen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode auf Ihren Wunsch hin vorgenommen. Sie werden per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattungsanfrage informiert. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Der Kunde trägt alle Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sowie die Zahlungsgebühr von PayPal-Zahlungen.

Bitte beachten Sie: Artikel im Ausverkauf sind nicht erstattungsfähig und sind endgültig verkauft.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und informieren Sie uns über die Rücksendung per E-Mail laura(at)lizhthelabel.com. Schicken Sie die Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück. Sobald der Artikel in unserem Studio eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.

Rücksendeadresse:

Lizh GmbH
Am Bogen 1
5620 Bremgarten
Schweiz

Für zukünftige Lizh-Artikel, die direkt aus dem Atelier erworben werden gilt ein Rückgaberecht innert 14 Tagen.

Wir akzeptieren Rückgaben, wenn der Artikel:

unbeschädigt und in demselben Zustand ist, wie wir ihn verkauft haben
die Verpackung im Originalzustand ist (mit allen Originalanweisungen, Dokumenten und Verpackungen)

Andernfalls sind Sie für einen etwaigen Wertverlust verantwortlich.

5.2. Rückgaberecht und Rückerstattungen für NANDA-Nähstube-Artikel

Alle NANDA-Nähstube-Artikel, welche an unseren PopUp-Events an den offiziellen Märkten in Bremgarten erworben werden, werden nicht zurückerstattet.

Für alle NANDA-Nähstube-Artikel, welche während der normalen Öffnungszeiten erworben werden gilt ein Rückgaberecht innert 14 Tagen.

Wir akzeptieren Rückgaben, wenn der Artikel:

unbeschädigt und in demselben Zustand ist, wie wir ihn verkauft haben
die Verpackung im Originalzustand ist (mit allen Originalanweisungen, Dokumenten und Verpackungen)

Andernfalls sind Sie für einen etwaigen Wertverlust verantwortlich.

Für Rückgaben der NANDA-Nähstube-Artikel, die auf unserem Onlineshop erworben werden, gelten die selben Bedingungen wie für Lizh-Artikel.

6. Nähkurse und offene Nähstube

Die Anmeldung zu Nähkursen und die Nutzung der offenen Nähstube erfolgen über die Webseite. Eine Stornierung der Anmeldung ist bis zu 7 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich. Danach wird eine Stornogebühr von 100% des Kurspreises in Rechnung gestellt.

7. Haftung und Gewährleistung

Die Lizh GmbH haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Die Nutzung unserer Webseite, die Verträge für den Kauf und alle rechtlichen Beziehungen hierunter unterliegen dem Schweizer Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung. Die Gerichte von Aargau haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite oder solchen Verträgen ergeben.

8. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen und Dienstleistungen verwendet. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bremgarten AG, Schweiz.

10. Kontakt

Für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

laura@lizhthelabel.com

Weitere Geschäftsbedingungen

Einführung

Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, lesen Sie bitte sorgfältig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Durch die Nutzung der Webseite www.lizhthelabel.com oder durch eine Bestellung über diese Webseite stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie mit den hier beschriebenen Bedingungen nicht einverstanden sind, geben Sie bitte keine Bestellung auf.

Unsere AGB können sich jederzeit ändern, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig vor einer Bestellung zu überprüfen. Wenn Sie mit den folgenden Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Webseite nicht nutzen oder besuchen. Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu unseren AGB haben, kontaktieren Sie bitte laura(at)lizhthelabel.com.

Nutzung unserer Webseite

Diese AGB sind sowohl für Sie als auch für uns wichtig, da sie eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen uns schaffen, die Ihre Rechte als geschätzter Kunde und unsere Rechte als Unternehmen schützt. Durch den Besuch dieser Webseite stimmen Sie diesen AGB zu. Lizh GmbH behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu ändern. Sie müssen diese AGB akzeptieren, um diese Webseite weiter zu nutzen.

Sie stimmen den folgenden Bedingungen zu:

Sie dürfen die Webseite nur nutzen, um legitime Anfragen oder Bestellungen zu tätigen.
Sie werden keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen aufgeben. Falls wir der Meinung sind, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, können wir das Recht in Anspruch nehmen, die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
Sie geben uns eine korrekte und genaue E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten an und erkennen an, dass wir diese Daten verwenden können, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinie).
Sie geben uns alle Informationen, die wir für den Abschluss des Verkaufs benötigen, andernfalls können wir möglicherweise Ihre Bestellung nicht abschließen.
Durch das Aufgeben einer Bestellung über unsere Webseite garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen.

Wir treffen alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen, um Ihre eingegebenen Daten sicher zu halten, können jedoch nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Sie möglicherweise erleiden, wenn ein Dritter unbefugten Zugang zu Daten erhält, die Sie beim Zugriff auf die Webseite oder beim Bestellen über die Webseite bereitstellen.

Zustandekommen des Vertrags

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Shopping-Prozess durchlaufen und auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken, um die Bestellung abzuschließen und zu bestätigen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ haben Sie eine verbindliche Bestellung aufgegeben. Danach erhalten Sie eine E-Mail von uns, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt („Bestellung bestätigt“). Bitte beachten Sie, dass dies noch nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung von uns angenommen wurde, da alle Bestellungen unserer Annahme bedürfen. Wir bestätigen die Annahme durch das Versenden einer E-Mail, die den Versand des Produkts bestätigt („Bestellung versandt“). Es besteht kein Vertrag über irgendwelche Produkte zwischen Ihnen und uns, bis Ihre Bestellung von uns angenommen wurde. Wenn wir Ihr Angebot ablehnen und bereits Gelder von Ihrem Konto abgezogen wurden, wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet.

Verfügbarkeit von Produkten

Alle Bestellungen für Produkte unterliegen der Verfügbarkeit.

Ablehnung von Bestellungen

Es kann außergewöhnliche Umstände geben, die dazu führen, dass wir eine Bestellung nach dem Versand der Bestellbestätigung ablehnen müssen. Wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit und nach eigenem Ermessen zu tun. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit von dieser Webseite zurückzuziehen und/oder Materialien oder Inhalte auf dieser Webseite zu entfernen oder zu bearbeiten. Während wir unser Bestes tun werden, jede Bestellung zu bearbeiten, sind wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar, wenn wir ein Produkt von dieser Webseite zurückziehen.

Zahlung & Versand

Unsere Verkaufsvereinbarung wird abgeschlossen, nachdem die Zahlung über PayPal oder Banküberweisung erfolgt ist. Wir bearbeiten Ihre Bestellung sofort, sobald wir den korrekten Betrag einschließlich der Versandkosten erhalten haben. Die Artikel werden per Paketdienst versendet. Bitte beachten Sie, dass wir nur montags und freitags versenden.

Für maßgeschneiderte Bestellungen und/oder kundenspezifische Artikel kann die Vorbereitungszeit variieren und wird in einer individuellen Auflistung angegeben. Nach dem Versand sind die Lieferzeiten wie folgt. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit vom Spediteur abhängt:

Schweiz: 1-2 Werktage
Europa: 3-5 Werktage
Rest der Welt: 5-7 Werktage

Nutzen- und Gefahrübergang

Die Leistung von Lizh GmbH ist eine Schickschuld. Unsere Verpflichtung ist erfüllt mit der Übergabe des bestellten Produkts an das Transportunternehmen. Nach dem Versand geht das Risiko der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Verlusts des Produkts auf den Kunden über. Wir sind auch nicht für Fehler des verwendeten Transportunternehmens verantwortlich.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen gegen den Kunden Eigentum von Lizh GmbH.

Rabattcodes

Manchmal haben wir Sonderangebote, die mit einem Rabattcode angefordert werden können. Wenn Sie diese Rabattcodes verwenden, müssen Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld im Bestellvorgang eingeben und auf die Schaltfläche „Anwenden“ klicken. Der Rabatt der Aktion wird Ihrer Bestellung automatisch gutgeschrieben. Sie können nur einen Rabattcode für eine Bestellung verwenden. Sobald er verwendet wurde, erlischt die Gültigkeit.

Verfügbarkeit der Webseite

Es ist möglich, dass lizhthelabel.com gelegentlich Ausfallzeiten benötigt, sei es geplant oder ungeplant. Wir bemühen uns, die Ausfallzeit zu begrenzen. Lizh GmbH haftet nicht für Folgen während der Ausfallzeiten.

Geistiges Eigentum

Lizh GmbH ist der alleinige Eigentümer. Der Inhalt ist urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Änderung, Kopie oder Nutzung unserer Fotos ist ohne Erlaubnis der Lizh GmbH untersagt.

Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen rechtlichen Belangen können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Lizh GmbH, Augraben 14, 5620 Bremgarten

E-Mail: laura@lizhthelabel.com

Diese AGB sind gültig ab 2. Juli 2024.